|
|
NOVIA FEEDBACK laatuseuranta- ja asiakastyytyväisyys- |
Asiakastyytyväisyyskysely toteutetaan puhelinkyselynä, sähköpostikyselynä tai web-pohjaisena kyselynä, tai näiden yhdistelmänä. Puhelinkyselyjä voidaan toteuttaa otoskooltaan muutamasta kymmenestä vastaajasta aina tuhansiin vastaajiin. Sähköisessä muodossa tehtävässä kyselyssä otoskoot voivat olla jopa kymmeniä tuhansia. Laadukkaat prosessimme yhdessä osaavan henkilökuntamme kanssa takaavat menestyksekkään yhteistyön kanssamme. Novia on Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton jäsen ja sitoutunut noudattamaan ASML:n Reilun Pelin Sääntöjä. Laatustandardimme, tehokkaat prosessimme ja korkeatasoinen osaamisemme varmistavat toimivan ja tuloksellisen yhteistyön. |