sales_telesales_100px

NOVIA TELESALES palvelutuotteemme on pitkän aikavälin
kehittämisen tuloksena syntynyt suoramyynnin
huippuratkaisu, jolla varmistamme Teille kasvujohteisen
myynnin kehittymisen.

Voimme olla koko myyntiorganisaationne tai toimia oman organisaationne täydennyksenä ja kumppanina. Hoidamme yhden suoramyyntikampanjan tai voimme tarjota avaimet käteen ratkaisun. Tällöin Te voitte keskittää osaamisenne ydinasioihin eli varsinaiseen toimintaan, sen kehittämiseen ja laadukkuuden varmistamiseen Novian huolehtiessa myyntitoimenpiteistä.

Ammattitaitoisella myyntiosaamisella ja telemarkkinoinnilla saavutetaan laaja kattavuus ja tuottavuus, nopesti ja tehokkaasti.

Novia on Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton jäsen ja sitoutunut noudattamaan ASML:n Reilun Pelin Sääntöjä. Laatustandardimme, tehokkaat prosessimme ja korkeatasoinen osaamisemme varmistavat toimivan ja tuloksellisen yhteistyön

Hyödyt teille

Saatte keskittyä ydinliiketoimintaanne Novian toimiessa myyntiorganisaationanne
Ei mene aikaa ja resursseja myyntiorganisaation kouluttamiseen, valmentamiseen tai tuloksien varmistamiseen
Tarvittaessa koko laskutus, asiakaspalvelu ja myyntireskontra voidaan hoitaa Novian toimesta
Organisaationne imago kehittyy positiivisesti voidessanne tuottaa entistäkin laadukkaampaa ja kattavampaa palvelua

Sisältö

Projektin tavoitteiden määrittely yhdessä kanssanne
Asiakaskohderyhmän määrittely ja poiminta
Projektinhallinta ja laadunvarmistus
Palveluprosessikuvaukset
Tekniset valmistelut
Myyjien koulutukset
Suoramyyntiprosessi (eli tuotanto) sovitussa laajuudessa
Mahdolliset jälkituotantoasiat/-prosessi
Asiakaspalaute myyntikohtaamistilanteista toiminnan ja tuotteiden kehittämistä varten
Tarvittaessa voidaan liittää mukaan Aftersales –palveluistamme joko Feedback (asiakastyytyväisyystutkimukset) tai Back-office (sis. laskutus, asiakaspalvelu, myyntireskontra)
Kattava raportointi

Sivusto

Palvelut

Yhteystiedot

Novia Finland Oy

Oulu
Isokatu 56, 3.-4. krs.
90100 Oulu

Helsinki
Teollisuuskatu 21
00510 Helsinki

Vaihde: 08 552 8800
Telefax: 08 552 8822

Novia Finland Oy

Novia Finland Oy on myynnin ja markkinoinnin palveluyritys ja yksi johtavista telemarkkinoinnin palveluntarjoajista Suomessa. Työllistämme yli 120 työntekijää Oulussa ja Helsingissä, ja olemme tutkitusti erinomainen työpaikka (Great Place to Work, 2010). Olemme arvostettu yhteistyökumppani ja kaikki toimeksiantajamme tuotteineen edustavat oman alansa terävintä kärkeä.