Novian ulkoistettu asiakaspalvelu
"Kun asiakastapaamisten määrä kasvaa, myyntitulokset paranevat. Buukkauksen ulkoistaminen säästää aikaa. Olemme auttaneet satoja yrityksiä kasvattamaan myyntiään vuosien aikana."
Lippo Mikola, toimitusjohtaja
Usein kysyttyä Novian asiakaspalvelusta
Laskutus perustuu asiakaspalvelutapahtumien määrään. Yksikköhinta vaihtelee palvelutapahtumien keston, määrän ja vaativuuden perusteella. Saat parhaan arvion hinnoista ottamalla yhteyttä Novian asiantuntijaan.
Kenelle palvelu sopii?
Paljon asiakaspalvelutapahtumia
Palvelutapahtumia on viikottain ja päivittäin niin paljon, että kaikkiin puheluihin ei kyetä vastaamaan oman henkilöstön voimin.
Vaihteleva määrä asiakaspalvelutapahtumia
Esimerkiksi sesonkiaikana piikki palvelutapahtumien määrässä. Novian ylivuotoasiakaspalvelu on erinomainen ratkaisu.
Vaihdepalvelu
Autamme asiakkaitanne tavoittamaan tarpeisiinsa oikean henkilön ja varjelemme asiantuntijoidenne aikaa.
Hekin luottavat Noviaan
"Yhteistyön helppous ja joustavuus yllättivät. Aikaisemmin puhelin soi taukoamatta työvastaanotossa ja suurin osa puheluista jäi vastaamatta. Tällä hetkellä vastausprosentti puheluihin on täydet 100%."
M-B Osa Oy, Tomi Törmälä, Toimitusjohtaja
